A Malina online kaszinóról
A Malina egy új generációs online kaszinó, amely 2020-ban indult a piacon. A vállalatot szintén ez évben alapították és székhelye azonos nevű kisvárosban található Cipruson. Az előbb említett tények felvillantják, hogy Malina nem olyan rég megalakult egyik kaszinóról beszélünk, és sokáig működhet a piacon úgy látszik. A vállalatot ugyanezen évben alapította Aléxandros Malina Kyritsis Ciprusi üzletfejlesztési menedzser, egy hét országban nyitott online kaszinókkel rendelkező vállalkozás tulajdonosa és ő lett a vezetője ennek az újonnan létrehozott társaságnak.
Egyes adatok szerint, ha egy szervezet vagy társaság olyan online kaszinóval rendelkezik, amely bonyolult alkalmazásokkal és technológiával támogatott játékterekben valósul meg akkor az a vállalkozás igénybe veheti a ciprusi licencet. A fentiekből kitűnik, hogy Malina ezért nyerte el online kaszinó licenszét is.
Regisztráció és játékmenet
A regisztrációs felület az ügyfél kezelésének egyik legfontosabb része. Ezt használva a rendszer megkeresheti ügyfelei adatbázisban, amely különböző funkciókkal segíthet. A regisztrációs eljárást könnyen végrehajthatja bárki, akit érdekel az online játékok világának megtapasztalása. Hozzá kell fűzni egy kiegészítést hogy ugyan mindenki regisztrálni tud ott ezzel segíti is a kaszinó üzemeltetését.
A Malina Kaszinónál az alábbi adatok szükségesek: Email cím, Jelszó és kód, Teljes név (a vezeték- és utónév együttese) Neme – a nem milyen lehet férfi vagy nő -, Születési dátum (regisztrációra 18 évestől számíthatunk), Telefonszám, Ország.
Ha ez az adatokat feltöltve megvan akkor a rendszer automatikusan létre fogja hozni egy ügyfél fiókot. Az elkészült jelszavak segítik működését a weboldalnak, lehetővé téve a felhasználói élményt és bonyolult adatok kezelését.
A számla részek
Az ügyfél fiók részei vannak többek közt: Bejelentkező név, Fiók kód, Felhasználónév (e-mail), Személyazonosítás a jelen esetben megadott születés dátummal és nemmel együtt. Ezeknek az adatoknak tartalmaznia kell egy hibák nélküli formában megtörténő regisztrációt.
A weboldal sajátos eleme, hogy ügyfeleinek többféle kód szabadon áll a rendelkezésére. Ezen az oldalon megadottak szerint "Üdvözlök jelszó" – hozzáadott és ezzel könnyű kiválasztani egyedi, más nem használta fel még ugyan azonosítót.
Bonuszok
A Malina Kaszinónak a szabályai szerint 100%-os üdvözlő bónusz van, amit lehetőségekkel kínálnak. Az ide tartozó rendszeren való tényleges betét egy napi keretben megadott összegbe bekerülhet az összes pénz és vissza kaphatja azt mint jutalmat.
Az a fajta adomány, amely mindig csak egyszer számítható fel. Ettől eltekintve bonyolultabb funkciók is lehetnek megrendelhetőek: Pénz visszaszállítás – pénzeszközök a folyamatosan és automatikusan regisztrálódhatnak, játék kiosztás a bankok által ellátmányozott napi adomány.
Fizetési lehetőségek
Az online kaszinókban többféle fizetést és pénzügyi ügyletet tudunk megvalósítani. Tömeges, kétirányú a követelkedő feladatok végzése, ezáltal mindig garantálnak egy biztos összeget a játékosok számára.
A legtöbb online kaszinó által elfogadott fizetési és kifizetési módokat figyelembe vette ezen társaság is. A Malinánál találhatunk az alább felsorolt összeget: Skrill, Master Card, Bank Transzfer.
Játékkínálat
Az online kaszinók kínálatukban szintén többféle részt tartalmaznak. Minden játék megjeleníthető a felhasználói oldalon könnyedén kiválaszthatja, amelyik tetszik neki.
A Malina Kaszinóban is vannak játékgombok, melyek jelentik ezen társaság legfontosabb részeit. Azonosítani lehet a következőket: A malom, Rulett és Szerelem Játékok – 15 játék számol bele: Farkas Aranybucka (szimbólum), Aranycsinálás és más.
A Malina Kaszinónál találtak úgymint Video slot – videójátékok, bárok ahol hagyományos kaszinóban megtalálni láthatnak szórakozni különböző játékokkal. Az online csapat ezen felül három olyan újítást is bevezetett: A szerencsejátékok – lottó, Biliárd, és a Kártyások.
Mobil verzió
A Malina Kaszinónál használt mobil osztályú játékterekhez külön szakasz került kifejezetten bemutatva.
Kapcsolódhat hozzá az alábbi melyet akár mobilról is ki lehet próbálni, hiszen megfér bele a felhasználóknak nagyon gyors és biztonságos használatukhoz ezentúl.
Bizonyítványok és licenc
Az online kaszinók közül sokat érdekes hogy milyen szintű engedéllyel rendelkezik egy-egy társaság, illetve annak lejárata is fontos.
A Malina Kaszinónál lehet olvasni a lapon lévő cikkre rámutatva, az alábbi szerintem pontok között felsorolt szabályok és feltételekkel van meghozlva az engedély.
- A vállalat ténylegesen Ciprusban lett bejegyezve,
- Teljes biztonsági övezetbe tartozik egy jó hírű kaszinó amely által használt és fenntartott a cég is,
- Az oldalon megfér különböző szinteket alkalmazva azokat.
Az online kaszinót működtető Malina társaságnak egy alapvetően fontos összegre lesz majd igénye, amikor is eljön a cég törvényes szereplésének 5 éve. A fent említett szerencsejáték licenc által Malinának ekkorra időpontig egy újabb engedélyt kell beszereznie.
Ügyfél támogatás
Az online kaszinók használata és a játékmenet során bonyolódhat olyan probléma, amely kis fáradsággal nem megszüntethetik. Ezt pótolja az ügyfél számára segítő munkásokat alkalmazni.
Malina Kaszinót egy egyszerű felhasználói oldalon fogjuk találni ahol megadottak szerinten ezen a weboldalon elérheti magát ügyfél számára. Felületeit 12 nyelven tartalmazza a bejelentkezésre felhasználható linkhez hasonlóan, mint amilyen angol (ang.), török (tur.), horvát (hr.) és német (de.).
Ezenkívül úgy látszik hogy nincs egy közös ügyfél kapcsolat megoldás, de ezt sajátos elnevezéssel valósították meg. Ebben a szövegben olvasható hogy: "további kérdése van". Ha felhívjuk a Malina Kaszinó segítségét akkor ezentúl külön munkát végeznek után, és megtörténik az ügyfél számára jövőben.
Ügyfélelemzés
Az online kaszinónak fontos része a felhasználói élmény. A weboldal sajátosságait megismerve könnyen eldönthetjük, hogy az egyesek a számára a legfontosabb elemeit alkalmazták-e.
A Malina Kaszinónak két fajta részei vannak.